Toate comunicările scrise privind zborul dumneavoastră, inclusiv actualizările despre rambursare vor fi trimise la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o când ați rezervat cu noi. De îndată ce o rambursare este procesată și trimisă la noi de compania aeriană, noi o redirecționăm către mijlocul inițial prin care ați efectuat plata. Dacă solicitați o rambursare direct de la compania aeriană, vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea înregistra solicitarea și a urmări rambursarea primită de la compania aeriană.