Înțelegem îngrijorarea cauzată de e-mailul recent de la Ryanair. Dorim să vă asigurăm că biletul dumneavoastră de avion este valabil și pregătit pentru călătorie.
Ryanair a introdus un proces de verificare a identității pentru anumite rezervări, inclusiv cele efectuate prin intermediul agențiilor de turism. Această verificare este gestionată direct de compania aeriană înainte de plecarea dumneavoastră. În e-mailul de confirmare a rezervării pe care vi l-am trimis, există un link cu toate detaliile de care aveți nevoie pentru călătoria dumneavoastră cu Ryanair.
Informații importante
- Procesul de verificare
Vă rugăm să rețineți că procesul de verificare este gestionat exclusiv de Ryanair și este în afara controlului nostru. Cu toate acestea, suntem aici pentru a vă ajuta să îl finalizați fără probleme. - Rezervarea și detaliile dumneavoastră de contact
Noi colaborăm cu diverse companii și linii aeriene, adesea prin surse terțe de încredere, pentru a vă furniza cele mai bune opțiuni de călătorie. Biletul de la Ryanair a fost obținut prin intermediul unui astfel de terț. Când ați făcut rezervarea, noi am comunicat companiei aeriene adresa de e-mail și numărul de telefon pe care le-ați înregistrat, pentru a ne asigura că primiți direct toate informațiile relevante. - Metoda de plată
Pentru a vă asigura confortul și pentru a preveni debitările multiple pe extrasul dumneavoastră bancar, noi utilizăm uneori carduri virtuale pentru efectuarea plăților. În aceste cazuri, detaliile dumneavoastră de plată nu sunt transmise companiei aeriene. Dacă pentru cumpărarea biletului a fost utilizat un card de plată virtual, puteți vizualiza detaliile acestuia în e-mailul de confirmare a rezervării, pe care vi l-a trimis Ryanair. - Cum vă putem ajuta
Dacă aveți nevoie de informații pentru a finaliza procesul de verificare, vă rugăm să consultați Ghidul nostru privind verificarea sau să ne contactați direct. Suntem aici pentru a vă ajuta și a ne asigura că experiența dumneavoastră de călătorie este fără probleme.