Cât durează finalizarea solicitărilor de rambursare?

Imediat ce primim confirmarea ta, o vom transmite companiei aeriene. De obicei, termenul este de 6 zile lucrătoare începând din momentul în care trimiți cererea. Deși majoritatea companiilor aeriene rambursează banii în 7-10 zile lucrătoare, procesul complet, de la anulare până când procesăm plata, poate dura 15-20 de zile lucrătoare.

Reține că nu putem controla durata procesării de către bancă sau prestatorul de servicii de plată. Poți verifica situația rambursării în Rezervările mele, sub fila „Check-in”. Aici vei găsi cele mai noi informații disponibile. Agenții noștri de asistență nu îți vor putea oferi detalii suplimentare celor disponibile aici.